Гарнитура Apple Vision Pro, несмотря на ее передовые технологии и возможности погружения, сталкивается с волной возвратов от первых пользователей. Поскольку 14-дневный период возврата совпадает с первой волной покупок, несколько пользователей обратились в социальные сети, чтобы выразить причины возврата устройства стоимостью 3500 долларов. В США Apple позволяет покупателям своей продукции возвращать товар в течение первых 14 дней с момента покупки, если он не соответствует ожиданиям покупателя. Однако в исходном состоянии со всеми включенными в комплект деталями, аксессуарами и упаковкой.
Согласно отчету The Verge, основные проблемы включают дискомфорт, а также сообщения о головных болях и укачивании из-за веса и конструкции гарнитуры. В отчете описан один такой случай, когда пользователь испытал сильный дискомфорт и личную нежелательную реакцию. Эти факторы стали основными причинами его возвращения.
Помимо проблем с форм-фактором, есть и другие проблемы, которые обычно преобладают в продуктах первого поколения. Проблемы не ограничиваются физическим дискомфортом. Пользователи также указывают на ограниченную полезность устройства в производительности и развлечениях как на существенный недостаток. Несмотря на потенциал для инновационных возможностей работы и игр, проблемы с совместимостью программного обеспечения, неэффективность многозадачности и отсутствие интересного контента заставили пользователей усомниться в ценностном предложении Vision Pro.
Эти проблемы подчеркивают более широкую проблему в области носимых технологий: баланс между производством для массового рынка и индивидуальным комфортом и потребностями в полезности. Хотя некоторые первые пользователи выражают надежду на будущие версии устройства, нынешние настроения отражают разрыв между обещаниями Vision Pro и его практическим применением в повседневной жизни. Первое поколение продуктов Apple также склонно к большему количеству сбоев и несоответствий по сравнению с гораздо более совершенными продуктами, такими как iPhone и MacBook.
Читайте также: Apple доминирует на рынке смартфонов с семью моделями из десяти самых продаваемых в 2023 году
Читайте также: Марк Цукерберг говорит, что Quest 3 «является лучшим продуктом» после того, как попробовал Apple Vision Pro
