Почему сбой в работе Microsoft 365 продолжается?
В настоящее время Microsoft временно ограничивает определенные типы трафика, достигающие затронутой инфраструктуры в определенных местах. Он также перестраивает подмножество затронутых серверов, используя более раннюю конфигурацию программного обеспечения, чтобы проверить, предотвращает ли это их зависание.
Более ранние попытки восстановления включали перезапуск затронутых серверов, перемещение трафика из затронутой инфраструктуры и тестирование альтернативного метода проверки работоспособности серверов. Однако эти меры не принесли ожидаемого облегчения.
В настоящее время Microsoft ищет альтернативные способы увеличения пропускной способности и управления дисбалансом трафика, работая над восстановлением служб. Компания признала, что ее усилия по улучшению удобства обслуживания «не приносят ожидаемого результата».
Какие службы Microsoft затронуты?
Сбой в первую очередь затрагивает Exchange Online, облачную службу электронной почты Microsoft. Пользователи могут не иметь доступа к своим почтовым ящикам через Outlook в Интернете, настольный компьютер Outlook с помощью подключений MAPI, Exchange ActiveSync или REST.
Более масштабный сбой в работе Microsoft 365 также затронул такие службы, как Teams, Copilot и SharePoint. Однако влияние может различаться в зависимости от отдельных приложений и функций, и не все функции обязательно будут недоступны.
Microsoft не объявила подтвержденные сроки полного восстановления. Компания продолжает восстанавливать пострадавшие серверы, управлять входящим трафиком и контролировать инфраструктуру, пытаясь вернуть услуги в онлайн.
Пока процесс восстановления не стабилизируется, пользователи могут продолжать испытывать проблемы с доступом к своим приложениям Microsoft 365.
