Сотрудник, бывший сотрудник Fleet Maritime Services Pvt Ltd, подал иск о PF 19 октября 2016 года. В EPFO заявили, что иск не содержал необходимой совместной декларации, и был возвращен работнику 7 ноября.
По данным организации, она получила полный комплект документов 2 декабря и впоследствии урегулировала претензию 14 декабря, что уложилось в 20-дневный срок, рассчитанный с момента получения полного пакета документов.
Комиссия, однако, отметила, что EPFO не представило никаких письменных отказов или сообщений о недостатках, подтверждающих, что претензия, поданная 19 октября, была неполной. В отсутствие такой документации комиссия расценила задержку расчета как недостаток услуги.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ: еще нет регистрации в PF? EPFO предупреждает 800 фирм Гаутама Буддх Нагара и устанавливает крайний срок 31 октября
В результате он предписал EPFO выплатить проценты по ставке 6% годовых на сумму PF в размере 14 06 272 фунта стерлингов за 35-дневную задержку с 9 ноября по 13 декабря 2016 года. EPFO было дано 45 дней на выполнение приказа.
Что следует знать членам ПФ
Приказ подчеркивает важность ведения надлежащего учета при подаче заявлений о выплате PF, особенно в тех случаях, когда возникает спор о том, была ли заявка заполнена.
Члены должны сохранять квитанции о подтверждении, данные о подаче претензий и копии документов, представленных в EPFO. Они также должны вести учет любых сообщений от организации относительно недостатков или необходимых дополнительных документов.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: EPF против фондового рынка: EPFO объясняет, почему их не следует рассматривать в качестве заменителей
Этот случай также подчеркивает важность соблюдения установленных сроков урегулирования претензий ПФ. Если претензия не будет обработана в течение применимого периода, участники должны задокументировать задержку и связаться с соответствующим офисом EPFO.
Перед подачей претензии участники также должны убедиться, что их банковский счет, Aadhaar, PAN и другие данные KYC правильно связаны с их учетной записью EPF, поскольку несоответствия в этих записях могут привести к задержкам или запросам дополнительной документации. Сохранение полного бумажного протокола может помочь установить дату подачи и последующих сообщений в случае возникновения спора.
Если проблема остается нерешенной, члены могут передать проблему на более высокий уровень с помощью применимых механизмов рассмотрения жалоб и регулирования EPFO. В приказе комиссии указывается, что документация, показывающая, когда была подана претензия и сообщило ли EPFO официально о каких-либо недостатках, может иметь важное значение при оспаривании отложенного урегулирования.
—С входами PTI
ПРОЧИТАЙТЕ: Перевод из EPF в NPS: могут ли наемные сотрудники переводить свои деньги из PF без уплаты налогов? Проверьте это ключевое условие работодателя
