Председатель TRAI Анил Кумар Лахоти заявил, что в ближайшее время ожидаются ужесточение правил по борьбе со спамом и новые консультации по системе авторизации для телемаркетеров.
Регуляторный орган электросвязи Индии (TRAI) также собирается запустить в этом месяце пилотную программу по переносу бумажных и прошлых разрешений клиентов на получение коммерческих сообщений на свою платформу технологии цифрового распределенного реестра (DLT).
Эта инициатива, направленная на оптимизацию процесса проверки, позволит проверять текущие разрешения и предложит потребителям возможность отказаться от них.
TRAI также подтвердила, что не будет пересматривать свое недавнее правило, требующее от поставщиков услуг предлагать отдельные специальные тарифные ваучеры (STV) для голосовых вызовов и SMS.
В интервью PTI Лахоти подчеркнул, что, хотя потребителей можно поощрять к использованию данных, их нельзя принудить к этому. Он подчеркнул, что основная цель TRAI — защитить интересы как отрасли, так и потребителей, гарантируя, что они платят только за те услуги, которые им действительно нужны.
TRAI также готовится пересмотреть свои ИТ-системы, что, по ее мнению, приведет к более эффективной подаче заявок телекоммуникационными компаниями и заинтересованными сторонами отрасли. Deloitte, назначенный консультантом, близок к завершению своего отчета по обновлению системы. После подачи отчета TRAI выберет агентство для реализации изменений с целью завершения проекта в течение этого года.
Заглядывая в будущее до 2025 года, TRAI сосредотачивается на рекомендациях по спектру спутниковой связи — важнейшем вопросе, в котором участвуют крупные телекоммуникационные компании, такие как Jio и Airtel, а также Starlink Илона Маска. Лахоти отказался предоставить конкретные детали или сроки публикации этих рекомендаций, но заверил, что все комментарии будут оценены справедливо.
Помимо спутниковой связи, программа TRAI на 2025 год включает рекомендации по авторизации сети, новую структуру авторизации вещания и пересмотр национального плана нумерации для услуг фиксированной связи. Усилия по борьбе со спам-звонками и сообщениями будут продолжены: TRAI работает над внедрением отдельного номера серии 160 для сервисных или транзакционных звонков (например, от банков или страховых компаний), отличного от номера серии 140, который будет зарезервирован для рекламных звонков. .
Лахоти также сообщил, что TRAI планирует завершить разработку своих рекомендаций по спектру миллиметровых волн (для таких частот, как 37–37,5 ГГц и 42,5–43,5 ГГц) примерно через месяц и выпустить консультативный документ по спектру транзитной связи к марту. Регулятор также уделяет особое внимание совершенствованию процесса получения цифровых согласий, поскольку проблема заключается в переносе устаревших бумажных согласий на платформу DLT.
Чтобы решить эту проблему, TRAI планирует сотрудничать с заинтересованными сторонами для разработки решения, которое позволит обеспечить плавную адаптацию и проверку прошлых согласий без прерывания обслуживания. Лахоти объяснил, что цель состоит в том, чтобы гарантировать, что согласия, ранее полученные на бумаге, были должным образом записаны на платформе DLT, предлагая потребителям возможность отказаться, если они больше не хотят получать сообщения.
В рамках пилотного проекта, который начнется в январе, TRAI будет работать с избранными поставщиками услуг и основными организациями для тестирования процесса миграции для этих устаревших согласий. Лахоти признал, что установление конечной даты, после которой бумажные согласия перестанут быть действительными, будет сложной и трудоемкой задачей.
Ожидается, что в следующем месяце TRAI также введет более строгие правила борьбы со спамом. В дискуссионном документе от августа, среди прочих мер, предлагалось ввести более высокие тарифы на звонки и SMS-сообщения сверх определенного порога. В документе предлагается тщательно проверять абонентов, которые ежедневно совершают более 50 звонков или отправляют более 50 SMS-сообщений, а также другие критерии, чтобы выявить потенциальных спамеров.
В ответ на сообщения о том, что Департамент телекоммуникаций (DoT) запросил у TRAI разъяснений по поводу обналичивания банковских гарантий телекоммуникационных компаний за штрафы, связанные с нарушениями в области защиты от спама, Лахоти пояснил, что TRAI уже выявила конкретные нарушения лицензий и проинформировала DoT о необходимости принятия соответствующих мер. включая устранение любых финансовых санкций.
Говоря о противодействии отрасли СТВ, предназначенным только для голосовой связи, Лахоти подтвердил, что TRAI должна сбалансировать интересы как потребителей, так и телекоммуникационных компаний. Хотя потребителей невозможно заставить покупать данные, регулятор поощряет их это делать и позволяет телекоммуникационным компаниям продвигать услуги передачи данных. Однако Лахоти подчеркнул, что потребители должны иметь возможность выбирать то, что соответствует их потребностям, без принуждения.
