Банкоматы выходят за рамки снятия наличных
Предлагаемые автоматы предназначены для работы не только в традиционных банкоматах. Наряду с мгновенным выпуском карт они могут предоставлять продавцам QR-коды UPI для приема цифровых платежей.
Банкоматы также разрабатываются для поддержки таких услуг, как чековые депозиты, открытие счетов и заявки на получение кредита. Это может позволить банкам использовать машины в качестве более широких точек соприкосновения с цифровым банкингом, особенно в тех местах, где создание или эксплуатация филиала с полным спектром услуг может быть менее практичным.
Банки также изучают возможность их развертывания в качестве подразделений цифрового банкинга и в местах с высокой посещаемостью, таких как аэропорты, транзитные узлы, кампусы и корпоративные парки.
Немедленный выпуск карт мог бы решить распространенную проблему в банковской сфере: время между открытием счета или подачей заявки на карту и фактическим получением физического инструмента. Изготовив карту в пункте обслуживания, клиенты потенциально смогут раньше начать пользоваться своими банковскими услугами.
Девять банков оценивают решение
В настоящее время инициатива находится на стадии оценки: девять банков сотрудничают с Национальной платежной корпорацией Индии (NPCI) и производителями банкоматов для оценки решения.
Банками-участниками являются Государственный банк Индии, Банк Бароды, Юнион Банк Индии, Национальный банк Пенджаба, Банк Индии, Центральный банк Индии, UCO Bank, Slice Small Finance Bank и Airtel Payments Bank.
Участие как крупных банков государственного сектора, так и частных учреждений, ориентированных на платежи, могло бы помочь проверить, как решение работает в различных банковских моделях и сегментах клиентов.
Инициатива также отражает более широкий сдвиг в банковской инфраструктуре Индии, где физические точки соприкосновения все чаще интегрируются с цифровыми услугами. Вместо того, чтобы служить в первую очередь пунктами снятия и внесения наличных, банкоматы следующего поколения могут стать точками доступа к картам, платежам и другим банковским услугам.
При масштабном развертывании мгновенный выпуск карт может сделать регистрацию клиентов более удобной, одновременно расширяя банковские услуги в местах с высокой посещаемостью и недостаточно обслуживаемыми. Для банков это также может стать альтернативным каналом доставки, поскольку клиенты все чаще ожидают более быстрого и самообслуживаемого доступа к финансовым продуктам.
