Опрос Corning среди 1509 пользователей смартфонов в Индии показал, что 53% из них заявили, что разбитое защитное стекло подтолкнуло их купить новый телефон раньше, чем планировалось. Опрос проводился в ноябре и декабре 2025 года и был опубликован в июле 2026 года.
Обязательно прочтите: X раскрывает, что делает посты вирусными, а лайки — не самый важный фактор
Падение телефона также является частым явлением. Целых 87% респондентов заявили, что уронили свой смартфон в прошлом году, а 56% заявили, что беспокоятся о случайных падениях из-за опасений по поводу долговечности защитного стекла.
В опросе приняли участие пользователи всех возрастных групп, регионов, операционных систем и ценовых сегментов, включая геймеров, профессионалов, опытных пользователей и пользователей, ориентированных на камеры. Эндрю Бек из Corning заявил, что долговечность теперь занимает центральное место в общем впечатлении от смартфона, а не является второстепенной характеристикой.
Если падение повредит защитное стекло, последствия могут выйти за рамки треснувшего дисплея. Каждый пятый респондент заявил, что такое повреждение требует профессионального ремонта или замены, а почти половина потратила на ремонт более 2000 рупий.
Эффект заметен во всех ценовых категориях. 61% пользователей смартфонов премиум-класса заявили, что разбитое стекло заставит их заменить телефон, по сравнению с 42% пользователей бюджетных смартфонов.
Долговечность становится фактором покупки
Для вас долговечность может иметь почти такое же значение, как и функции, которые производители подчеркивают во время запуска. Опрос показал, что 61% индийских потребителей заявили, что заявления о долговечности повлияли на их решение о покупке.
Обязательно прочтите: «Индия не чувствительна к ценам, Индия чувствительна к ценностям»: управляющий директор Google в Индии Митул Шах заявил о повышении цен на Pixel 11
Защита от падения имела значение для 52% опрошенных, а 48% отдали предпочтение устойчивости к царапинам. Еще 52% хотели бы иметь аналогичную защиту для передней и задней части телефона.
Срок службы батареи и общая долговечность оценили 63% респондентов. Между тем, 52% предпочитали устойчивое к падению стекло, 48% предпочитали экраны, устойчивые к царапинам, а 44% нравился прочный дизайн премиум-класса.
Четкость дисплея была важна для 58% опрошенных, а 53% оценили долговечность объектива камеры. Потребители также считают важной защиту от повседневных царапин, бликов и отпечатков пальцев.
Индийцы готовы платить больше за более прочные телефоны
Предпочтение достаточно сильное, чтобы влиять на расходы. 74% респондентов заявили, что готовы платить больше за улучшенные характеристики материала покрытия, включая повышенную долговечность и оптические характеристики.
Тем не менее, Corning отметила, что в исследовании использовалась географически разнообразная городская выборка, поэтому результаты не показывают, как ведут себя сельские пользователи смартфонов.
Результаты показывают, что ваше следующее обновление смартфона не всегда будет зависеть от новейшего чипа, камеры или функции искусственного интеллекта. Иногда одна неудачная капля может решить за вас.
