Swiggy запустила Swiggy UPI — новую функцию, призванную упростить процесс оплаты в приложении для пользователей. Интегрируя решение UPI Plug-in от Национальной платежной корпорации Индии (NPCI), Swiggy стремится уменьшить трение в процессе оформления заказа и повысить удовлетворенность клиентов.
Swiggy UPI позволяет пользователям совершать транзакции UPI непосредственно в приложении Swiggy, устраняя необходимость переключения между приложениями и значительно сокращая количество шагов, необходимых для совершения платежа. «Благодаря этой интеграции пользователи теперь могут совершать транзакции UPI, не выходя из приложения Swiggy, сокращая процесс оплаты с пяти шагов до одного», — заявила компания.
Этот оптимизированный процесс, работающий на основе плагина HyperUPI от Juspay, обещает более быстрые транзакции и меньшее количество сбоев платежей. По словам Swiggy, новая система сокращает время транзакции с более чем 15 секунд до всего лишь 5 секунд.
Анураг Панганамамула, руководитель отдела доходов и роста в Swiggy, подчеркнул акцент на удобстве клиентов: «Мы рады представить нашим клиентам наш опыт UPI. Эта функция соответствует миссии Swiggy по обеспечению непревзойденного удобства для потребителей, поскольку UPI становится одним из наиболее предпочтительных способов оплаты. Мы уверены, что эта функция значительно упростит процесс транзакций и сократит количество сбоев в платежах, что значительно улучшит потребительский опыт на Swiggy».
Настройка Swiggy UPI — это простой одноразовый процесс. Пользователи могут привязать свои банковские счета на странице оплаты приложения, а затем использовать свой UPI PIN для всех будущих транзакций. Интеграция в приложении также обеспечивает немедленную обратную связь по любым проблемам с платежами, позволяя пользователям быстро их исправить.
Действия Swiggy совпадают с растущей популярностью UPI в Индии. В апреле 2024 года министр финансов Нирмала Ситхараман подчеркнула, что в Индии зарегистрировано около 131 миллиарда транзакций UPI. NPCI активно поощряет больше компаний интегрировать услуги UPI для дальнейшего ускорения внедрения цифровых платежей.
