Компания Swiggy, наиболее известная как революционер в сфере доставки еды и продуктов в Индии, теперь углубляется в сферу услуг, связанных с образом жизни, с помощью своего консьерж-приложения Crew. Первоначально запущенный в качестве пилотного проекта, Crew теперь доступен в Бангалоре, Мумбаи и регионе НКР, что свидетельствует о растущих амбициях компании стать универсальной платформой для оказания премиальной помощи по запросу.
Рохит Капур, генеральный директор подразделения доставки еды в Swiggy, поделился в LinkedIn обновленной информацией о ходе разработки приложения, подчеркнув, что пользователи все чаще используют Crew для оптимизации как повседневных задач, так и получения эксклюзивных впечатлений. Crew стремится упростить современную жизнь занятых городских потребителей: от обеспечения труднодоступных мест в ресторанах и организации подарков до обработки обновлений Aadhaar, составления маршрутов путешествий, вечеринок по случаю дня рождения и трансфера из аэропорта.
Пост Капура отражает более широкую тенденцию образа жизни в Индии, где профессионалы, испытывающие нехватку времени, обращаются к услугам консьержа, которые объединяют удобство на основе искусственного интеллекта с индивидуальной человеческой поддержкой. Он отметил, что такие услуги ориентированы на растущую аудиторию, которая ценит опыт и эффективность выше усилий.
Фани Кишан Аддепалли, соучредитель Swiggy, также написал о Crew, назвав его «самым смелым шагом Swiggy на пути к тому, чтобы стать операционной системой для современной жизни». Он добавил, что сервис уже дает новое определение удобству для первых пользователей по всей Индии, указывая на растущий экосистемный подход Swiggy.
