По мере приближения праздничного сезона Samsung India выходит за рамки метро, видя свою следующую волну значительного роста, поступающую из города 2 -го уровня и 3 -го уровня. Адитья Баббар, вице -президент MX Business в Samsung India, сообщила сегодня бизнесу, что эти регионы не просто растут, но и используют технологии премиум -класса, включая ИИ, более быстрыми темпами, чем когда -либо прежде.
Обращаясь к традиционному разрыву на рынке городских сельских районов, Баббар заявил, что линии размыты. «В большинстве случаев люди говорят об Индии и Бхарате как отдельные. Я вижу это как единое целое», — сказал он. «Мы видим, что города 2 и 3 уровня растут быстрее, гораздо быстрее принимая новейшие технологии. Премиумноризация происходит на уровне 2 и уровня 3 гораздо более быстрыми темпами. Вот откуда происходит более широкое принятие технологий, и почему мы видим Индию на переднем крае принятия ИИ».
Чтобы захватить эту «обнадеживающую тенденцию с уровня 2 и ниже», Samsung внедрила многогранную стратегию, ориентированную на единый опыт розничной торговли, локализованное образование и инновационную финансовую доступность.
Краеугольным камнем этого подхода является обеспечение того, чтобы премиальный опыт покупки устройства Samsung был последовательным по всей стране. Баббар подчеркнул значительные инвестиции в их розничную сеть, заявив: «Сегодня вы видите 20 000 розничных магазинов, готовых дать вам опыт ИИ, который сыграл очень, очень важную роль. Вы можете войти в город на уровне 4, уровня 5 или уровня 2, таких как Морадабад, Музаффарнагар, или Джалгаон, и вы получите тот же опыт, что и в первостепенном центре».
Помимо физической витрины, Samsung фокусируется на том, чтобы преодолеть языковой барьер, чтобы объяснить сложные особенности, такие как Galaxy AI. Баббар подчеркнул решающую роль консультантов в магазине, которые обучены общаться в местном народном языке, что делает технологии более доступной.
«Наше образование не должно быть на языке, который я выбираю вам. Это должно быть на языке, на котором вы решите купить», — объяснил Баббар. «Этот опыт находится на местном языке, и это роль, которую играют наши консультанты в обучении клиентов о том, что предлагает телефон».
Третий и, возможно, самый важный столб их стратегии — делать премиальные устройства доступными для потребителей, которые могут не полагаться на традиционные кредитные карты. Сотрудничая с NBFCS и внедряя новые платежные решения, Samsung демократизирует доступ к своей новейшей технологии.
«Все покупательское поведение за пределами кредитных карт очень, очень полезно», — отметил Баббар. Ссылаясь на конкретный пример, он добавил: «Мы являемся одним из немногих брендов, которые начали UPI Cashbacks с A17. Кэшбек, как вы бы видели, был преимущественно связан с кредитными картами. Но Индия является одной из самых больших и быстрорастущих групп UPI. Почему кто-то, кто покупает через UPI, не получает такую же выгоду, как кто-то, использующий карту?»
Сочетая присутствие в розничной торговле мирового класса с локализованным опытом и доступными вариантами оплаты, Samsung позиционирует себя, чтобы извлечь выгоду из растущих стремлений потребителей по всему сердцу Индии в этот праздничный сезон.
