Meta CPO рассказывает, почему Кунал Шах из CRED был выбран руководителем WhatsApp

Компания Meta Platforms Inc. недавно назначила соучредителя CRED Кунала Шаха генеральным директором WhatsApp, что дало известному индийскому предпринимателю одну из самых влиятельных руководящих должностей в мировой технологической индустрии. Директор по продукту Meta Крис Кокс рассказал, как Шах впервые привлек внимание компании.

Кокс рассказал, что он связался с предпринимателями и инвесторами в странах, где WhatsApp популярен, таких как Индия, Бразилия и Мексика. Согласно отчету Bloomberg, во время обыска он обратился к Шаху, чтобы узнать его мнение о будущем WhatsApp.

Обязательно прочтите: От CRED до главы WhatsApp: кто такой Кунал Шах и почему он в центре внимания?

В рамках обсуждения Шах поделился своим мнением о том, как приложение может развиваться в цифровой коммерции, общении и бизнесе. Его идеи мгновенно привлекли внимание Кокса. Кокс сказал: «У него был невероятный набор ответов».

«В конце разговора я спросил его, может быть, нам с ним стоит поговорить о том, что он это делает», — сказал он. Кокс подчеркнул, что процесс найма длился три месяца, и в течение этих месяцев Шах встречался с высокопоставленными лидерами Meta, включая Марка Цукерберга, а также ужинал у него дома.

Благодаря этому общению Кокс еще больше убедился в способностях Шаха и в том, что Мете нужен кто-то, для кого WhatsApp является основной частью повседневной жизни.

Стоит прочитать: до того, как возглавить WhatsApp, Кунал Шах делал ставку на цифровую инфраструктуру Индии и рост UPI.

«Это почти как говорить на каком-то языке», — сказал Кокс о своем понимании индийского рынка. Он предположил, что такое понимание невозможно полностью получить с помощью отчетов, исследований или коротких визитов; это происходит от ежедневной жизни с продуктом.

Приветствуя Шаха на посту руководителя WhatsApp, генеральный директор Meta Марк Цукерберг сказал, что у него «менталитет строителя и глобальная перспектива». С новым руководством WhatsApp планирует расширить свои потоки доходов и услуги цифровых платежей через WhatsApp Pay.

Теперь Шах привнес свой опыт в создании мощных финтех-продуктов и бизнесов, таких как Freecharge и CRED, и ожидает, что Шах поможет расширить WhatsApp и получить дополнительный доход.