Instagram — самая используемая социальная сеть государственными органами

Facebook и YouTube занимают 2-е и 3-е места соответственно; судебная власть больше присутствует на медиаплатформах

Instagram был социальной сетью, наиболее используемой государственными органами (89%) в 2023 году. Результат показывает рост охвата медиаплатформ в политической среде. Для сравнения: в 2015 году этот показатель составлял всего 31%. Данные взяты из исследования электронного правительства в области ИКТ, опубликованного в понедельник (17 июня 2024 г.) Руководящим комитетом по Интернету в Бразилии. Полный текст читайте (PDF – 1 МБ).

С темпами снижения Facebook занял 2-е место. Среди государственных органов, опрошенных в ходе опроса, 72% заявили, что у них есть хотя бы один профиль в социальной сети. В 2021 году он составил 81%. На 3-м месте YouTube с 63%.

Успешный в условиях пандемии TikTok впервые появился в поиске. Его упомянули 14% респондентов на федеральном уровне и в штатах.

При разделении власти в сетях наиболее представлены судебные органы (штатные и федеральные). Среди опрошенных 86% заявили, что имеют 4 и более профиля в социальных сетях. Следующим идет Законодательное собрание с 85%. Руководитель замыкает тройку лидеров (60%).

Также согласно исследованию, следуя новым тенденциям, 24% федеральных государственных органов заявили, что используют тот или иной тип чат-бот –виртуальный помощник– в ваших профилях. Среди штатов эта цифра немного ниже – 16%.

Методология

Обследование проводится каждые 2 года. В 2023 году они опросили 4265 мэрий – 77% муниципалитетов Бразилии и 677 федеральных и государственных органов исполнительной власти, судебной власти и государственного министерства.