По данным Федеральной торговой комиссии, компания обманула потребителей, чтобы заставить их подписать платную услугу
Amazon заплатит 2,5 млрд. Долл. США в виде штрафов и возмещений подписчикам, чтобы расторгнуть Prime About Prime. Согласно Федеральной торговой комиссии США), компания обманула потребителей, чтобы они подписывали оплачиваемую услугу.
В заявлении, опубликованном в четверг (25.Set.2025), FTC заявил, что около 35 миллионов абонентов Prime будут иметь право на оплату через фонд в размере 1,5 миллиарда долларов. Amazon также заплатит 1 миллиард долларов штрафам FTC.
«Свидетельство показало, что Amazon использовала сложные ловушки для подписи, предназначенные для манипулирования потребителями, чтобы подписаться на Prime, а затем затрудняет отмену потребителям их подписи».— сказал Эндрю Н. Фергюсон, глава FTC, в своем заявлении. Это полный английский (PDF — 458 КБ).
«Сегодня мы вкладываем миллиарды долларов обратно в карманы американцев и гарантируем, что Amazon никогда не делает этого снова»сказал онПолем По словам Фергюсона, Комиссия, при правительстве Дональда Трампа (Республиканская партия), «Он стремится реагировать, когда компании пытаются обмануть обычных американцев и украсть их потную зарплату. ”
Потребители, которые пытались отменить Prime и не смогли подать запросы на оплату, согласно судебному соглашению. Amazon также согласился создать кнопку »ясно и видимо » так что люди могут отказаться от простой подписки и облегчить отмену.
В дополнение к более четкому публикации условий подписи, Amazon согласилась нанять независимого руководителя для мониторинга соответствия требованиям компании процессу распределения потребителей.
