Крупный сбой в работе облачной вычислительной платформы Microsoft Azure на этой неделе нанес серьезный ущерб авиакомпаниям по всему миру, вызвав приостановку полетов и сбои в работе. Инцидент выявил уязвимость облачных систем, что побудило компанию по кибербезопасности CrowdStrike вмешаться и оказать помощь пострадавшим клиентам.
Сбой Azure, который начался в центральном регионе США Microsoft в четверг вечером, оказал каскадное воздействие на несколько авиакомпаний. Крупные перевозчики, такие как American Airlines, остановили все свои самолеты, в то время как бюджетные авиакомпании, такие как Frontier, Allegiant и Sun Country, столкнулись с массовыми отменами и задержками рейсов. Сбой затронул даже индийские авиакомпании, а IndiGo и другие сообщили о системных сбоях и увеличении времени ожидания.
Авиакомпании объяснили хаос сбоем Azure, указав на проблемы с критически важными службами, такими как бронирование, регистрация и эксплуатационные функции. Frontier Airlines указала на «крупный технический сбой Microsoft», а Allegiant подтвердила, что «ее веб-сайт в настоящее время недоступен из-за проблемы с Microsoft Azure».
В ответ на масштабные сбои президент и генеральный директор CrowdStrike Джордж Курц выступил с заявлением, в котором заверил клиентов в своей поддержке.
«CrowdStrike активно работает с клиентами, затронутыми дефектом, обнаруженным в одном обновлении контента для хостов Windows. Хосты Mac и Linux не затронуты. Это не инцидент безопасности или кибератака. Проблема была выявлена, изолирована, и было развернуто исправление. Мы отправляем клиентов на портал поддержки для получения последних обновлений и продолжим предоставлять полные и непрерывные обновления на нашем веб-сайте. Мы также рекомендуем организациям убедиться, что они общаются с представителями CrowdStrike по официальным каналам. Наша команда полностью мобилизована для обеспечения безопасности и стабильности клиентов CrowdStrike», — сказал Джордж Курц, президент и генеральный директор CrowdStrike.
В заявлении CrowdStrike поясняется, что сбой Azure произошел из-за некорректного обновления контента для систем Windows, что исключает нарушение безопасности или кибератаку. Проактивный подход компании к оказанию помощи пострадавшим клиентам подчеркивает важность надежных партнерств в области кибербезопасности для смягчения последствий таких сбоев.
Инцидент выявил хрупкость систем, зависящих от облака. Поскольку авиакомпании и другие отрасли все больше полагаются на облачные вычисления для критически важных операций, потребность в избыточности, механизмах отказоустойчивости и надежных мерах кибербезопасности становится первостепенной.
