Индия становится одним из самых сильных рынков в мире для талантов в области ИИ, что дает организациям решающее преимущество в гонке по внедрению искусственного интеллекта. По данным первого исследования тенденций человеческого капитала, проведенного глобальной компанией профессиональных услуг Aon, 39% организаций в Индии уверены в своей способности находить квалифицированных специалистов в области ИИ, что намного превышает средний показатель по Азиатско-Тихоокеанскому региону (21%) и средний мировой показатель (24%).
Преимущество талантов появляется даже несмотря на то, что индийские организации продолжают масштабировать свои амбиции в области искусственного интеллекта. Исследование показало, что 43% организаций уже внедрили ИИ, а еще 20% тестируют инициативы в области ИИ, что свидетельствует об устойчивом прогрессе в направлении внедрения ИИ в масштабах всего предприятия. Тем не менее, уровень внедрения в Индии по-прежнему отстает от более широкого Азиатско-Тихоокеанского региона, где 74% организаций либо развернули, либо пилотируют программы искусственного интеллекта.
Несмотря на этот импульс, исследования показывают, что организациям еще предстоит полностью воплотить свои инвестиции в искусственный интеллект в значимые результаты работы персонала.
«Индия находится на решающем этапе, когда высокая доступность талантов и растущее внедрение искусственного интеллекта создают новые возможности для бизнеса», — сказал Нитин Сетхи, руководитель отдела кадровых решений в Индии в Aon. «Устойчивая прибыль будет обеспечена постоянными инвестициями в развитие навыков и кадровые стратегии, которые позволят людям работать вместе с технологиями и достигать долгосрочных результатов в бизнесе».
Почему зрелость данных и EVP имеют большее значение, чем просто внедрение ИИ
Организации в Индии отдают приоритет цифровой трансформации, производительности труда и организационному дизайну для поддержки роста бизнеса, одновременно улучшая понимание персонала и процесс принятия решений.
Исследование показало, что Индия также превосходит мировые аналоги по нескольким показателям кадровой стратегии. Более половины организаций (55%) сообщают о высокой степени зрелости данных HR, что обеспечивает лучший доступ к информации о персонале и более обоснованное принятие решений.
Кроме того, каждая четвертая организация (25%) имеет четко определенное и хорошо понятое ценностное предложение для сотрудников (EVP), что отражает более четкое соответствие между стратегиями работы с персоналом и бизнес-целями.
Преодоление разрыва между намерениями работодателя и опытом сотрудников
Сотрудники в Индии придают большое значение индивидуальным льготам и комплексной поддержке, при этом растет спрос на такие области, как женское здоровье, финансовое образование, а также более широкий и доступный охват льгот.
Хотя 89% организаций сообщают об уверенности в своих стратегиях благополучия, сохраняется явный разрыв между восприятием работодателем и опытом сотрудников. Например, хотя 88% работодателей считают, что они должны поддерживать уход за детьми, только 20% сотрудников сообщают, что получают такую поддержку. Аналогичным образом, хотя 89% работодателей заявляют, что они должны предоставлять финансовое образование, только 14% сотрудников сообщают, что имеют к нему доступ.
«Организации в Индии добились значительного прогресса в создании основанных на данных и готовых к будущему кадровых стратегий», — сказала Эшли Д’Сильва, руководитель отдела решений для здравоохранения и благосостояния в Индии в Aon. «Поскольку организации ориентируются на все более сложную динамику талантов, растет потребность в определении четких ценностных предложений для сотрудников и разработке преимуществ, которые отражают различные этапы жизни. Согласование ожиданий сотрудников с персонализированными, гибкими льготами, укрепление коммуникаций и обеспечение того, чтобы инвестиции в рабочую силу приносили ощутимые результаты, будут иметь решающее значение для следующего этапа роста».
Согласование инвестиций с результатами
Результаты указывают на три ключевых приоритета для организаций в Индии:
• Расширение внедрения ИИ наряду с постоянным повышением квалификации и переквалификацией персонала.
• Использование зрелых данных для формирования более целенаправленных и эффективных кадровых стратегий.
• Укрепление соответствия между ожиданиями сотрудников и разработкой, предоставлением и информированием о преимуществах.
В ходе исследования были опрошены 2361 руководитель бизнеса, HR и персонал по всему миру, в том числе 504 респондента из Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC) в Австралии, Китае, Гонконге, Индии, Малайзии, Филиппинах и Сингапуре.
