Центр недавно открыл порт для пенсионеров в сотрудничестве с Банком Индии. Интегрированный портал пенсионеров Банка Индии объединяет услуги по обработке и выплате пенсий пяти банков в одном окне.
В заявлении Департамента пенсий и благосостояния пенсионеров (DoPPW) говорится, что платформа была запущена для цифровизации пенсионных услуг и повышения благосостояния пенсионеров. Этот шаг объединяет услуги по обработке и выплате пенсий пяти банков в единое окно для их обслуживания.
Основная особенность портала заключается в том, что пенсионеры могут получить доступ к своим ежемесячным пенсионным квитанциям, проверить статус свидетельств о жизни, подать форму 16 и просмотреть отчеты о выплаченной задолженности.
Кроме того, пенсионные порталы SBI, Bank of Baroda, Punjab National Bank и Canara Bank также были интегрированы с порталом Bhavishya. Благодаря этой интеграции пенсионеры получают доступ к единой остановке для получения услуг, где они могут проверить свою пенсионную квитанцию, статус подачи свидетельства о жизни, причитающееся и составленное заявление, форму-16 и другие.
Расширение цифровых прав и возможностей пенсионеров осуществляется с помощью различных средств, таких как цифровые сертификаты жизни и портал Bhavishya. Платформа Bhavishya, ключевой компонент портала, призвана обеспечить сквозную оцифровку обработки и выплаты пенсий, начиная с момента подачи пенсионером своих документов онлайн до выдачи PPO в электронном формате и входа в Digilocker.
Что такое Интегрированная пенсионная платформа?
Портал специально создан для обеспечения полной цифровизации системы оформления и выплаты пенсий. Его основная цель – добиться прозрачности и эффективности пенсионных услуг. С помощью этой системы можно собирать личные и служебные данные пенсионера, что позволяет подавать пенсионные формы онлайн. Пенсионеры также будут уведомлены о ходе выполнения своих пенсионных санкций посредством SMS или электронной почты, что позволит им держать их в курсе на протяжении всего процесса.
На портале есть платформа Bhavishya и CPENGRAMS — онлайн-система рассмотрения жалоб.
Платформа Бхавишья
1 января 2017 года платформа «Бхавишья» стала обязательной для всех ведомств центрального правительства. Эта платформа обеспечивает сквозную оцифровку обработки и выплаты пенсий и играет решающую роль в достижении прозрачности и эффективности пенсионных услуг.
Система фиксирует личные и служебные данные пенсионера.
Формы для оформления пенсии можно подать онлайн. Он информирует вышедших на пенсию сотрудников о ходе процесса пенсионных санкций посредством SMS/электронной почты.
Система исключает задержки с выплатой пенсий, обеспечивая полную прозрачность.
CПЕНГРАММЫ
Централизованная система рассмотрения и мониторинга пенсионных жалоб (CPENGRAMS) — это компьютеризированная онлайн-система, которая была разработана с целью быстрого рассмотрения и эффективного мониторинга жалоб, а также обеспечения быстрого доступа к пенсионерам.
Пенсионеры также могут подать апелляцию, если они не удовлетворены удовлетворением своей жалобы.