Swiggy подвергается критике за разрешение продажи домашних животных на своей платформе Minis после обеспокоенности пользователя LinkedIn по поводу списков породистых собак от заводчиков. Пользователь Shreya призвал Swiggy пересмотреть разрешение на такие объявления, сославшись на растущую популярность движения #AdoptDontShop. Другие пользователи LinkedIn также выразили шок, осознав, что платформа не ввела надлежащие проверки, прежде чем разрешить заводчикам собак создавать списки.
Шрея выразила разочарование в своем сообщении на LinkedIn, назвав разрешение Свигги заводчикам на платформе «глухим и неэтичным». Она подчеркнула негативные последствия разведения, в том числе эксплуатацию и жестокое обращение с собаками-матерями. Шрея отметила, что приюты уже переполнены животными, брошенными заводчиками, что делает эти списки особенно тревожными.
Далее она заявила: «Для прогрессивной компании, гордящейся рекламой GenZ, этот шаг шокирует. Действуйте сейчас. Будьте лучше».
В ответ Свигги поблагодарил Шрею за освещение этой проблемы и пояснил, что они «не поддерживают и не одобряют продажу домашних животных». С тех пор компания заблокировала вовлеченного продавца и удалила его веб-сайт с платформы Minis, объяснив это тем, что Minis не способствует обнаружению веб-сайтов. Хотя они помогают предприятиям в масштабировании, Свигги подчеркнул, что они не принимали и не поддерживали продавца.
Шрейя оценила ответ Свигги, но выразила обеспокоенность по поводу отсутствия надзора за листингами. Она прокомментировала: «Спасибо, что наконец-то приняли меры и признали это. Лучше поздно, чем никогда». Она задала вопрос: «Но вызывает ли беспокойство то, что списки не проверяются Swiggy? Компании могут размещать что угодно без каких-либо указаний или проверок?»
Шрея предложила Свигги внедрить «строгие проверки и противовесы для всех списков, больших, маленьких, популярных или нет», отметив, что ключевые слова, связанные с домашними животными, часто ищутся. Она предупредила, что если пользователи столкнутся с подобными объявлениями без надлежащей проверки, «это явно верный путь к катастрофе, не так ли?»
Другой пользователь опубликовал аналогичное заявление вместе со скриншотами списков различных пород собак. Пользователь сказал: «Я был в ужасе, увидев фотографии щенков, выставленных на продажу на Swiggy Minis. Я ценю быструю реакцию Swiggy на это. Но более важный вопрос: кто проводит проверку?»
Далее она добавила: «Хотя бренд быстро отреагировал и удалил список заводчика, стоит подумать о том, какие проверки проводит Swiggy, чтобы гарантировать, что это не повторится».
