Генеральный директор Vodafone Idea (VIL) Акшая Мундра рассказал о влиянии недавнего повышения тарифов на количество абонентов, особо подчеркнув роль государственного BSNL в привлечении пользователей. Несмотря на временную потерю клиентов, Мундра заявил, что ситуация стабилизируется, а число подписчиков постепенно улучшается.
Выступая во время отчета VIL о прибылях и убытках за второй квартал за квартал, закончившийся 30 сентября 2024 года, Мунддра признал, что компания первоначально потеряла абонентов после повышения тарифов в июле. Многие из этих пользователей перешли на BSNL, которая в основном предлагает услуги 3G и ограниченно 4G в избранных кругах из-за ее доступности.
Однако Мундра заявил, что эта тенденция меняется на обратную. «Воздействие BSNL ощущалось в этом квартале, но мы видели, как это влияние довольно быстро менялось: с августа на сентябрь, октябрь и с октября на ноябрь», — сказал он. Он добавил, что Vodafone Idea постепенно приближается к своему состоянию до повышения тарифов, хотя для восстановления некоторых потерь может потребоваться больше времени.
Мундра объяснил этот сдвиг превосходным качеством сети Vodafone Idea, особенно для клиентов, которые активно пользуются услугами передачи данных или голосовой связи. «Определенно существует разница в опыте для клиента, который является активным пользователем», — сказал он, выразив уверенность, что предложения компании будут продолжать привлекать подписчиков.
Несмотря на частичное восстановление, общая абонентская база Vodafone Idea за квартал упала с 21 крор до 20,5 крор, а база пользователей 4G немного снизилась до 12,59 крор. Мундра отметил, что сентябрьский квартал, как правило, был слабым для роста числа подписчиков, что еще больше способствовало спаду.
Заглядывая в будущее, планы BSNL по развертыванию общенациональных услуг 4G к середине 2025 года могут стать новой проблемой. Тем не менее, Vodafone Idea продолжает значительные инвестиции в сеть, заключив сделку на сумму 3,6 миллиарда долларов (около 30 000 крор фунтов стерлингов) по модернизации своей инфраструктуры 4G и развертыванию 5G в отдельных регионах.
Moondra по-прежнему с оптимизмом смотрит на сохранение и расширение абонентской базы компании, ссылаясь на улучшение качества обслуживания клиентов и продолжающиеся инвестиции в качестве ключевых факторов.
