Ложные предложения и мошенничество с выдачей себя за другое лицо
По данным SBI Card, мошенники часто выдают себя за должностных лиц банка, представителей кредитных карт, руководителей службы поддержки клиентов и финансовых консультантов, чтобы получить конфиденциальную финансовую информацию.
Мошенники могут предлагать клиентам привлекательные предложения, включая увеличение кредитного лимита, обновление карты, погашение бонусных баллов или скидки при расчете. Другие создают панику, утверждая, что кредитная карта была заблокирована или требует немедленной повторной активации.
Такие сообщения часто содержат подозрительные ссылки, предназначенные для сбора номеров карт, CVV, паролей или одноразовых паролей (OTP).
Поддельные уведомления о возврате средств являются еще одной растущей проблемой. Мошенники могут рассылать сообщения о зачислении денег на счет, побуждая клиентов инициировать дальнейшие транзакции без проверки фактического баланса.
SBI Card советует клиентам подтверждать платежи и уведомления о возврате средств непосредственно через официальные банковские каналы.
Генеральный директор SBI Card подчеркивает бдительность клиентов
Комментируя возникающие риски мошенничества, Салила Панде, управляющий директор и генеральный директор SBI Card, сказала: «В SBI Card защита наших клиентов и завоевание их доверия остаются основополагающими для нашего бизнеса. Поскольку цифровые платежи глубоко внедряются в повседневную жизнь, мы осознаем важность опережения возникающих рисков мошенничества».
Она добавила: «Мы считаем, что осведомленность клиентов так же важна, как и технологические инновации, для предотвращения финансового мошенничества. Мы призываем клиентов сохранять бдительность, проверять перед транзакциями, защищать свою личную и финансовую информацию и оперативно сообщать о подозрительных действиях».
Как клиенты могут защитить себя
SBI Card рекомендовала несколько мер предосторожности, чтобы свести к минимуму финансовое мошенничество.
Клиентам следует избегать перехода по подозрительным ссылкам, полученным через WhatsApp, SMS, электронные письма или социальные сети. Приложения следует загружать только из проверенных магазинов приложений, а запросы на совместное использование экрана от неизвестных лиц следует отклонять.
Владельцы карт никогда не должны раскрывать свои PIN-коды, OTP, CVV или пароли, даже лицам, утверждающим, что они представляют банки.
Клиентам также следует активировать оповещения о транзакциях, регулярно просматривать выписки со счета и самостоятельно проверять рекламные предложения.
В случае обнаружения несанкционированной деятельности SBI Card советует немедленно связаться с банком или эмитентом карты, заблокировать затронутые карты и сообщить об инциденте в органы по борьбе с киберпреступностью.
