Десятки тысяч пользователей Microsoft Outlook оказались заблокированными из своих счетов из -за значительного сбоя в обслуживании в начале воскресенья. Проблемы достигли пика около 2,30 утра.
Технический гигант, однако, подтвердил, что проблема была решена, и это было расследовало проблему.
Сообщения о проблемах с Outlook начали появляться в конце субботы, затрагивая более 37 000 пользователей, по словам Downdetector. Несмотря на широко распространенные отчеты, страница статуса обслуживания Microsoft, как сообщается, не отображала проблем.
Разрушение не было ограничено только перспективами. Microsoft подтвердила, что другие сервисы под зонтиком Microsoft 365, включая Excel, PowerPoint, Teams и Azure, также были затронуты. Microsoft 365, который управляет этими услугами, заявил в сообщении: «Мы определили потенциальную причину воздействия и вернули подозреваемый код, чтобы уменьшить воздействие». Технический гигант продолжает следить за процессом восстановления.
Помимо сервисов Microsoft 365, пользователи также сообщили о проблемах с Xbox Services, которые принадлежат Microsoft. Многие из них взялись в социальные сети, чтобы выразить свои разочарования, некоторые пользователи заявили: «Какой смысл этих страниц статуса обслуживания Microsoft, если они показывают неправильный статус, когда весь мир пишет в Твиттере о том, что Outlook не работает».
К началу воскресенья Microsoft объявила на X, что подозреваемый код, вызывающий нарушение, был возвращен в попытку «облегчить воздействие». В настоящее время они рассматривают телеметрию и журналы клиентов, чтобы полностью понять объем проблемы и обеспечить восстановление всех услуг. «Наша телеметрия указывает на то, что большинство услуг пострадавшего восстанавливаются после наших изменений. Мы будем продолжать мониторинг до тех пор, пока воздействие не будет разрешено для всех услуг», — сказали в компании.
Этот недавний отключение последовала за серией проблем Microsoft Outlook, столкнувшись в последние недели. За последние два года технологический гигант испытал массовые глобальные отключения, в том числе один в ноябре 2024 года, где услуги Outlook and Teams снижались на протяжении более 24 часов.
Отключение привело к обсуждениям в социальных сетях, когда пользователи делялись своим опытом. Один пользователь воскликнул: «Я думал, что я взломан свой Outlook, оказывается, что вся платформа Microsoft подвергается взлому. Слава Богу, это не личное». Другой сообщил: «Пришлось изменить свой пароль 3 раза, пока я не проверил #x, что #Outlook не работает. WTH @Microsoft».
Постоянный обзор Microsoft направлен на то, чтобы эти проблемы были полностью решены и предотвратили будущие события. Поскольку компания работает над восстановлением полной функциональности, пользователям рекомендуется оставаться в курсе по официальным каналам для последней информации.
