ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО: TCS развертывает программное обеспечение для мониторинга активности сотрудников на ноутбуках, говорится в отчете
TCS отвергает обвинения в слежке за сотрудниками
TCS категорически отрицает, что отслеживает отдельных сотрудников через их ноутбуки. В заявлении компании говорится: «Сообщения о слежке за сотрудниками необоснованны и неточны. TCS не отслеживает действия отдельных сотрудников на ноутбуках и уважает их конфиденциальность».
Компания, специализирующаяся на ИТ-услугах, далее пояснила, что ее инструменты мониторинга предназначены для оценки более широкой производительности сети, а не поведения отдельных сотрудников.
«Мы используем инструменты для мониторинга производительности сети на макроуровне, чтобы обеспечить безопасность, доступность и улучшенный пользовательский опыт для наших сотрудников», — заявила компания в соответствии с ТоИ отчет.
Почему инструмент мониторинга вызвал обеспокоенность
Системы цифрового мониторинга все чаще используются организациями для выявления угроз безопасности, устранения технических проблем и оценки производительности корпоративной ИТ-инфраструктуры. Однако их использование на устройствах сотрудников может вызвать опасения, поскольку технология способна записывать информацию об использовании приложений.
В отчетах, касающихся TCS, предполагалось, что этот инструмент может показывать, к каким приложениям осуществляется доступ и сколько времени на них тратится. Это подняло вопросы об объеме сбора данных и о том, может ли такая информация потенциально использоваться для оценки индивидуальной производительности.
Таким образом, различие между мониторингом ИТ-инфраструктуры организации и мониторингом отдельных сотрудников стало центральным предметом споров.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: TCS отмечает возможную утечку данных; Данные сотрудников под угрозой, данные клиентов остаются в безопасности
Разъяснение TCS появилось на фоне более широких дебатов по поводу конфиденциальности сотрудников, поскольку компании все больше полагаются на цифровые инструменты для кибербезопасности и управления рабочими местами. Для сотрудников остаются вопросы о том, какую информацию могут собирать технологии мониторинга, зачем нужна эта информация, как долго она хранится и кто может получить к ней доступ.
