Генеральный директор Salesforce Марк Бениофф во время ежегодного мероприятия компании «Dreamforce» в Сан-Франциско заявил, что мир вступает в «индийскую эру», отражающую растущее глобальное влияние Индии. Бениофф выразил оптимизм относительно расширения присутствия Salesforce в Индии, где компания уже нанимает более 11 000 человек. Он подчеркнул растущую роль индийских операций в таких областях, как инжиниринг и взаимодействие с рынком, упомянув таких известных клиентов, как Bajaj Group.
Бениофф также похвалил Арундати Бхаттачарью, бывшего председателя SBI и нынешнего главу Salesforce India, за ее лидерство в управлении этим ростом. Хотя он воздержался от раскрытия конкретных целей роста или планов расширения рабочей силы, Бениофф подчеркнул стратегическую важность Индии для будущего Salesforce.
Кроме того, Salesforce представила Agentforce — новаторский автономный инструмент ИИ, разработанный для оптимизации бизнес-процессов без вмешательства человека. Описывая решение как скачок за пределы традиционных чат-ботов, Бениофф подчеркнул его потенциал для революционных преобразований в продажах, маркетинге и коммерции. Признавая обеспокоенность по поводу смещения рабочих мест из-за ИИ, он отметил, что надлежащие кадровые переходы, как это наблюдается в некоторых компаниях, могут привести к новым возможностям роста.
При участии PTI
