Сообщается, что HDFC Bank ищет квалифицированных менеджеров для управления расширяющейся базой состоятельных клиентов на фоне усиливающейся конкуренции за талантливых специалистов.
Быстрорастущая экономика Индии порождает все большее число сверхбогатых людей: по данным отчета Knight Frank, ожидается, что число людей, владеющих активами в размере 30 миллионов долларов, вырастет на 50% в период с 2023 по 2028 год.
Этот всплеск побудил частные банки активизировать свои усилия по захвату доли рынка, что еще больше обострило конкуренцию за квалифицированных управляющих активами.
Имея активы под управлением на общую сумму 6,47 трлн рупий (77,2 млрд долларов США), HDFC Bank ежегодно расширяет свою команду по управлению активами на 10–20%, нанимая талантливых сотрудников как внутри компании, так и за ее пределами.
В настоящее время в банке работают около 800 менеджеров по работе с клиентами, которые обслуживают клиентов примерно в 100 городах по всей Индии, включая такие небольшие рынки, как Джорхат в Ассаме и Салем в Тамилнаде.
Банк, согласно отчету Bloomberg, столкнулся с трудностями при поиске людей на небольших рынках, которые могли бы эффективно общаться с клиентами с высоким собственным капиталом. «Наш опыт показывает, что мы не находим людей, которые могли бы общаться с клиентами с высоким собственным капиталом на одном и том же рынке», — цитирует в отчете Ракеша К. Сингха, возглавляющего подразделения HDFC Bank по инвестициям, частному благосостоянию и международному банкингу.
«Человеку крайне важно уметь завоевать доверие HNI».
Сингх в отчете признал, что нехватка квалифицированных кадров в небольших городах может помешать усилиям банка по расширению деятельности в этих регионах.
Сингх сообщил агентству, что некоторые менеджеры по работе с клиентами соблазняются повышением зарплат на 40–50%, которое предлагают конкурирующие компании. Банк опасается, что по мере того, как все больше подразделений по управлению активами повышают компенсацию, чтобы привлечь этих востребованных менеджеров, финансовая жизнеспособность этих предприятий может оказаться под угрозой. BT не смогла независимо проверить отчет.
Несмотря на эти проблемы, HDFC Bank сохраняет приверженность устойчивому росту. В недавнем годовом отчете банка подчеркивается его внимание к укреплению как физической, так и цифровой инфраструктуры, даже несмотря на то, что краткосрочный рост сталкивается с ограничениями из-за проблем с соотношением кредитов и депозитов. Портфель розничного, коммерческого и сельского банкинга банка продемонстрировал здоровый рост, помогая решать проблемы дефицита кредитования приоритетных секторов.
Согласно исследовательскому отчету Мотилала Освала, HDFC Bank, как ожидается, обеспечит доходность активов (RoA) 1,86% и доходность капитала (RoE) 14,9% к 2026 финансовому году. Отчет сохраняет рейтинг «ПОКУПАТЬ» для акций HDFC Bank с целевой ценой 1850 индийских рупий, основанной на 2,3-кратной расчетной скорректированной балансовой стоимости 2026 финансового года и 256 индийских рупий для его дочерних компаний.
