Amazon в настоящее время проводит распродажу Amazon Great Indian Festival в Индии, и за первые 48 часов продажи было зафиксировано рекордное количество посещений покупателей — 11 миллионов. В беседе с RichWeNews Ранджит Бабу, директор подразделения бытовой электроники Amazon India, рассказал, что клиенты больше не гонятся за самыми дешевыми предложениями, а вместо этого им нужны продукты с лучшим соотношением цены и качества.
Он заявил: «Раньше клиенты искали самую дешевую сделку. Это изменилось. Сегодня покупатели ищут продукт с самой высокой стоимостью, который можно купить за свои деньги. В первые 3-4 дня этого Дивали мы наблюдали самые высокие продажи продуктов премиум-класса в сфере электроники, которые мы когда-либо видели».
Он также сообщил, что такие смартфоны, как Apple iPhone 13, Samsung Galaxy S24 Ultra, Galaxy S23 Ultra, OnePlus 12, OnePlus 12R, Realme GT 6T, являются одними из самых продаваемых смартфонов во время текущей распродажи. Он добавил, что рынок смартфонов переживает бум, и потребительские предпочтения заметно меняются. В прошлом году линейка 15–20 тыс. стала бестселлером, и покупатели перешли на сегмент 20–30 тыс. Сейчас наблюдается растущая тенденция в сегменте более 30 тыс., что указывает на переход к моделям более высокого класса.
Когда его спросили о причине такого перехода к флагманским смартфонам, Бабу сказал нам: «Одна из основных тенденций, которую мы наблюдаем, — это значительная популярность EMI, особенно бесплатных EMI, предлагаемых брендами и продавцами. Почти половина всей бытовой техники и телевизоров, проданных за первые четыре дня, была на EMI, а это огромная цифра. В сфере смартфонов это чуть больше каждого четвертого — заметный рост по сравнению с прошлым годом. Кроме того, количество предложений по обмену, когда клиенты обменивают старые устройства, чтобы получить более выгодную модернизацию, удвоилось по сравнению с прошлым годом. Все это убедительные индикаторы того, что рынок выглядит совсем иначе по сравнению с прошлым или предыдущим годом».
Говоря о носимых устройствах, он сказал: «Рынок носимых устройств в этом году, в соответствии с отраслевыми тенденциями, сократился из-за насыщения рынка большими объемами. Теперь мы ждем, пока клиенты обновятся. Во время Дивали мы видим, как многие клиенты, которые ранее покупали недорогие носимые устройства, переходят на премиальные варианты, такие как Samsung Galaxy Watch, Apple Watch и новое устройство OnePlus. Хотя эти обновления и происходят, они не достигают тех темпов, которые нам хотелось бы, и не соответствуют росту аналогичных категорий. Однако восходящая тенденция во время Дивали дает нам надежду на позитивные изменения».
Примечательно, что Amazon.in также стал лучшим выбором для клиентов, покупающих бытовую электронику онлайн во время праздничного сезона, согласно недавнему опросу потребителей, проведенному Counterpoint Research.
