Согласно сообщению Reuters, Комиссия по конкуренции Индии (CCI) признала гигантов по доставке продуктов питания Zomato и Swiggy виновными в нарушении законов о конкуренции. Согласно документам, цитируемым в отчете, расследование показало, что обе компании предположительно занимались оказанием поддержки избранным партнерам ресторанов, тем самым ограничивая рыночную конкурентоспособность.
Расследование CCI в отношении Свигги и Зомато началось в 2022 году после жалобы Национальной ассоциации ресторанов Индии. Он определил соглашения об исключительности в качестве основного вопроса. Ключевые выводы включают в себя «эксклюзивные контракты» Zomato с некоторыми ресторанами, позволяющие им снизить комиссионные ставки, а также гарантии роста Swiggy для ресторанов, размещающихся исключительно на ее платформе. Сообщается, что такие механизмы препятствуют выходу на рынок новых игроков и душат конкуренцию, что в конечном итоге ставит в невыгодное положение потребителей.
Расследование также показало, что обе компании оказывали давление на рестораны, чтобы те поддерживали единообразные цены на всех платформах. Zomato ввела ограничения на ценообразование и скидки, в том числе штрафные санкции за несоблюдение требований, а Swiggy, как сообщается, предупредил партнеров о потенциальном понижении рейтинга, если они предложат более низкие цены в другом месте.
Результаты, конфиденциальные в соответствии с правилами CCI, были переданы в марте 2024 года Swiggy, Zomato и Национальной ассоциации ресторанов Индии. Зомато отказался от комментариев, а Свигги не ответил на вопросы. Результаты расследования уже повлияли на акции Zomato, которые упали на 3% после освещения Reuters.
Это дело имеет более широкие последствия для Swiggy, особенно потому, что в настоящее время закрываются заявки на ее IPO на сумму 1,4 миллиарда долларов, что делает его вторым по величине IPO в Индии в этом году. В проспекте IPO Swiggy расследование было названо «внутренним риском», предупреждая, что нарушение законов о конкуренции может повлечь за собой серьезные штрафы.
Сообщается, что в ответ на эти выводы Swiggy приостановила свою программу «Swiggy Exclusive» в 2023 году, но планирует внедрить «Swiggy Grow», ориентированную на регионы за пределами мегаполисов. Обе компании существенно изменили ситуацию с доставкой еды в Индии и расширяют свою деятельность в сфере «быстрой коммерции», предлагая доставку продуктов всего за 10 минут. Этот сектор находится под отдельным контролем на предмет предполагаемого хищнического ценообразования.
Руководство ТПП в настоящее время рассматривает результаты расследования, и в ближайшее время ожидается принятие окончательного решения о возможных штрафах или необходимых операционных изменениях. И Свигги, и Зомато могут оспорить любые окончательные решения через CCI.
Этот случай отражает растущее внимание регулирующих органов к быстро развивающемуся цифровому рынку Индии, поскольку такие платформы, как Zomato и Swiggy, придерживаются агрессивных стратегий роста на фоне требований соблюдения требований в условиях высококонкурентной среды.
