Meta, материнская компания Facebook и Instagram, опубликовала свой ежемесячный отчет о соответствии, в котором подробно описываются ее усилия по модерации вредоносного контента на своих платформах в Индии. Отчет раскрывает значительные репрессии в мае, когда миллионы единиц контента были удалены за нарушение политики компании.
Только в мае Meta приняла меры против более 15,6 млн единиц контента на Facebook и более 5,8 млн единиц на Instagram в Индии. Эти меры были приняты в 13 областях политики для Facebook и 12 для Instagram.
Согласно отчету Meta, который соответствует правилам ИТ (Рекомендаций посредников и Кодекса этики цифровых медиа) 2021 года, в мае Facebook получил 22 251 сообщение через свой индийский механизм рассмотрения жалоб. Компания предоставила инструменты самообслуживания для рассмотрения 13 982 из этих отчетов, а остальные 8 269 требовали специализированной проверки.
«Из остальных 8269 сообщений, по которым требовалась специализированная проверка, мы проанализировали содержание в соответствии с нашими политиками и приняли меры по 5583 жалобам в общей сложности. Остальные 2686 жалоб были рассмотрены, но, возможно, не были приняты меры», — пояснил Мета.
В Instagram платформа получила 14 373 сообщения через индийский механизм рассмотрения жалоб. Как и в случае с Facebook, 7300 жалоб были рассмотрены с использованием инструментов самообслуживания, а остальные 7073 потребовали специализированной проверки.
«Из других 7073 отчетов, по которым требовалась специализированная проверка, Meta проанализировала содержание и приняла меры в общей сложности по 4172 жалобам», — говорится в отчете. 2901 отчет был рассмотрен, но, возможно, не привел к дальнейшим действиям.
Meta разъяснила свой подход к модерации контента, заявив: «Мы измеряем количество фрагментов контента (например, постов, фотографий, видео или комментариев), в отношении которых мы принимаем меры за нарушение наших стандартов. Принятие мер может включать удаление фрагмента контента из Facebook или Instagram или закрытие фотографий или видео, которые могут быть неприятны для определенной аудитории, предупреждением».
