Гигант такси Uber представил в Индии свой сервис подписки Uber One. План направлен на привлечение лояльных пользователей, предлагая скидки на поездки, эксклюзивные предложения и приоритетную поддержку. Запуск состоялся на фоне растущей конкуренции на динамично развивающемся рынке такси в стране.
Новая услуга заменяет прекращенную функцию Rider Pass от Uber, которая ранее позволяла пользователям получать ежемесячные скидки на поездки. Uber One, уже популярный на таких рынках, как США и Канада, добавляет пакету больше гибкости и преимуществ, обслуживая частых пользователей.
Подробности плана и преимущества
Абоненты Uber One в Индии могут выбрать один из трех вариантов цен:
• 149 рупий в месяц.
• 349 рупий за три месяца.
• 1499 рупий в год
Подписка включает в себя:
• Скидки на поездки и кредиты Uber, максимальная сумма которых не превышает 150 рупий за поездку, для компенсации расходов на поездку.
• Приоритетная поддержка клиентов для более быстрого решения проблем.
• Эксклюзивные предложения для участников.
Однако только годовые подписчики могут отменить свое членство, а отмена приводит к потере неиспользованных кредитов и преимуществ.
Включено бесплатное членство Zomato Gold.
Подписчики также получают бесплатное трехмесячное членство Zomato Gold, которое включает эксклюзивные скидки на питание и доставку еды. Партнерство отражает стратегию Uber по расширению своей экосистемы и привлечению более широкой аудитории, помимо пассажиров.
Запуск произошел на фоне того, что индийская индустрия такси становится все более конкурентоспособной. Новые участники, такие как Namma Yatri при поддержке Google, предлагают функции, ориентированные на водителей, и модели подписки для привлечения пользователей. План подписки Uber — это стратегический шаг, направленный на повышение лояльности клиентов и сохранение своих преимуществ в этой среде.
Сосредоточьтесь на безопасности и поддержке работников
Вместе с Uber One Uber также внедрил новые функции безопасности. К ним относятся:
• Интеграция SOS для чрезвычайных ситуаций.
• Требование сделать селфи в шлеме для пассажиров на заднем сиденье.
• Функция предпочтения женщин-водителей для женщин-пользователей, которым нужны женщины-водители.
Кроме того, компания поддерживает правительственный портал e-Shram, поощряя рабочих зарегистрироваться в соответствии с новым трудовым кодексом Индии – Кодексом социального обеспечения.
Глобальный успех и перспективы на будущее
Uber One уже собрал более 25 миллионов подписчиков по всему миру. Внедрение этого сервиса в Индии является частью стратегии Uber по укреплению позиций на рынке. Благодаря конкурентоспособным ценам, дополнительным привилегиям, таким как Zomato Gold, и усиленным мерам безопасности, Uber стремится по-новому взглянуть на опыт заказа такси для индийских пользователей.
