Fortis Healthcare планирует максимально использовать потенциал существующих больниц, расширить коечный фонд и усовершенствовать специализации. В интервью, Ашутош Рагуванши, генеральный директор Fortis: подчеркнул стратегию компании по обеспечению устойчивой прибыльности, обсудил развитие оценок в сфере слияний и поглощений и подчеркнул роль конкуренции в обеспечении прозрачности и клинического совершенства. Отредактированные отрывки:
БТ: Вы сыграли ключевую роль в трансформации Fortis за последние 4 года. Как вы обеспечиваете устойчивую прибыльность посредством стратегических действий?
АР: Рентабельность состоит из двух ключевых элементов: реализации и чистой прибыли. Крайне важно предпринять несколько стратегических действий для поддержания прибыльности. Одна из таких стратегий, которую я определил на раннем этапе, заключалась в том, чтобы сосредоточиться на существующих больницах, а не расширяться в новые области, где нам не хватает присутствия.
Эта стратегия возникла из-за ограниченности ресурсов, которая не позволяла нам приобретать или строить новые объекты. Однако многие из наших существующих больниц имели неиспользованный потенциал для роста, несмотря на их относительно небольшие размеры. За прошедшие годы я понял, что масштаб играет решающую роль в прибыльности. Для сравнения, более крупные больницы, как правило, работают лучше в финансовом отношении, часто имея от 400 до 500 коек.
В нашей ведущей больнице было всего 300 коек, поэтому мы приступили к увеличению коечного фонда во всех наших учреждениях. Эта инициатива успешно продвигается: реализуются проекты по расширению пластов или строительству новых блоков.
Увеличение масштаба значительно улучшит экономику на уровне подразделения, что приведет к будущей прибыльности. Кроме того, мы уделяем особое внимание основным специальностям, уделяя особое внимание онкологии, которая переживает быстрый рост. Хотя мы сообщаем, что вклад онкологии составляет 13% от выручки, он, вероятно, выше из-за определенных методов признания доходов. Этот рост отражает изменения в профилях заболеваний, хотя кардиологи останутся значительным источником дохода благодаря нашему наследию в этой области.
Мы инвестируем в современное медицинское оборудование, такое как LINAC и Гамма-нож, и планируем вскоре ввести его в эксплуатацию. Расширение кроватей также ведется в различных местах, таких как Шалимар-Баг, Нойда, Фаридабад, Калькутта, Мулунд в Бомбее, Би-Джи-Роуд, Мохали, Амритсар и Лудхиана, гарантируя, что траектория нашего роста останется на правильном пути.
БТ: Не могли бы вы предоставить более подробную информацию о ваших планах по приобретениям и продажам?
АР: В настоящее время мы сосредоточены на консолидации нашего присутствия в существующих кластерах. Пенджаб, особенно в городах второго и третьего уровня, имеет важное значение благодаря нашему положительному опыту и тому, что компания возникла в этом регионе. Наши больницы в Амритсаре, Лудхиане и Мохали работают хорошо, и мы стремимся продолжать уделять им внимание. Кроме того, мы отдаем приоритет городским кластерам, а не метрокластерам. Тем не менее, мы открыты для создания еще одного кластера в более крупных городах, возможно, в городах второго или третьего уровня, хотя это не будет проект с нуля. Вместо этого мы бы рассмотрели возможность приобретения, будь то онкологического или многопрофильного, для стратегического расширения нашего охвата.
Мы продали две больницы в Ченнаи, и ожидается, что процесс продажи завершится к концу января. Эти больницы работали неэффективно и внесли минимальный вклад в наши общие доходы, поэтому ожидается, что их продажа не окажет существенного влияния на наши доходы. Тем не менее, это положительно повлияет на нашу прибыльность примерно на 0,8% по EBITDA, поскольку они не работали в убыток.
Хотя Ченнаи остается ценным рынком, у этих конкретных активов были проблемы, которые не позволяли им соответствовать нашим стандартам. Поддержание неоптимального присутствия в любом месте не соответствует стремлению Fortis к совершенству в сфере клинических услуг. Поэтому мы приняли стратегическое решение заняться этими вопросами.
Заглядывая в будущее, мы сосредоточены на наших планах роста, которые включают добавление примерно 1800 коек в течение следующих трех финансовых лет. Кроме того, мы приобрели больницу в Манесаре на 350 коек, эффективно заменив утраченные мощности.
БТ: Можете ли вы объяснить причину сосредоточения внимания на расширении уже существующих больниц?
АР: За исключением 350 коек в Манесаре, все остальные дополнения представляют собой расширения уже существующих больниц. Большая часть этой экспансии сосредоточена на Севере, особенно в Пенджабе, с сильным упором на регион НКР. Кроме того, мы добавляем 82 койки в Калькутте.
БТ: Как вы ожидаете изменения оценок в сфере слияний и поглощений и какие возможности вы предвидите для Fortis в этом контексте?
АР: Ожидается, что оценки станут более сложными из-за возросшей активности в сфере слияний и поглощений, что является естественной тенденцией. Однако возможности возникнут, особенно в случае отдельных больниц, где второе поколение может быть не заинтересовано в продолжении работы. Хотя приобретение более крупных сетей может вызвать проблемы, возможности для выборочной оценки все равно останутся. Учитывая, что лишь около 8–9% коек приходится на организованный сектор, существует значительный потенциал для дальнейшей консолидации. Хотя оценки могут оставаться сложными в течение некоторого времени, появятся возможности для стратегических оценок.
БТ: Не могли бы вы рассказать подробнее о технологических инициативах Fortis?
АР: Сегодня в больницах есть три важнейших области технологий. Во-первых, электронная магистраль включает операционные системы, управление записями, электронные медицинские записи (EMR), системы HIS, системы выставления счетов и взаимодействие с поставщиками. В настоящее время мы внедряем EMR, что примерно через полтора года переведет нас на полностью цифровой интерфейс и безбумажные операции.
Во-вторых, технологии включают в себя усовершенствование оборудования. Мы вкладываем значительные средства в роботизированную хирургию и расширение наших возможностей в области радиационной онкологии. За последние два года мы приобрели шесть роботов, в том числе четырех ортопедических, и планируем удвоить эту мощность в течение следующих 2-3 лет. Наши ежегодные расходы на оборудование и ИТ-инициативы составляют в среднем от 400 до 500 крор, включая модернизацию инфраструктуры.
В-третьих, решающее значение имеют цифровые интерфейсы для пациентов. Мы разработали собственное приложение, которое позволяет пациентам получать доступ к своим записям, назначать встречи, участвовать в телеконсультациях и многое другое. Эта бесшовная интеграция направлена на повышение эффективности и качества обслуживания пациентов.
Что касается инвестиций, мы выделяем примерно половину нашего годового бюджета на новые инициативы, а другую половину — на замену. Благодаря постоянным инвестициям в технологии и инфраструктуру мы ожидаем, что органический рост составит не менее 10% в годовом исчислении.
БТ: Как, по вашему мнению, конкуренция в сфере здравоохранения приносит пользу Fortis?
АР: Конкуренция в любой отрасли выгодна, особенно в здравоохранении. Поскольку данные о результатах лечения в больницах становятся более прозрачными, подобно практике в США и других развитых странах, Fortis готова публиковать всесторонние результаты. Мы верим в прозрачность и стремимся значительно расширить результаты нашей отчетности.
Что касается возможностей Дели NCR, я с оптимизмом смотрю на его способность принять еще 2000–3000 коек. Быстрый рост города продолжает привлекать как местных, так и иностранных пациентов, гарантируя, что такие возможности будут использованы. Хотя конкуренция не является проблемой, мы создали в Fortis надежную систему клинического управления. Сюда входит Медицинский совет Fortis, контролирующий основные решения в области медицинской политики, медицинские советы на уровне больниц и строгие процессы управления рисками. Эти меры являются неотъемлемой частью улучшения стандартов здравоохранения и эффективного управления конкурентоспособностью.
