Ola Electric продала более 50 000 единиц и зарегистрировала 41 605 единиц (по данным Vahan) в октябре 2024 года, закрепив свое лидерство на рынке в сегменте двухколесных электромобилей.
Ола сообщил о росте количества регистраций на 74 процента в годовом исчислении в октябре 2024 года по сравнению с тем же месяцем прошлого года. Компания заявила, что ее консолидированная доля рынка составляет 30 процентов, что делает ее крупным игроком в сегменте двухколесных электромобилей в Индии.
Представитель Ola Electric Mobility Limited заявил: «Праздничный сезон был для нас действительно успешным благодаря нашему обширному портфолио, росту потребительского спроса и укреплению нашей сети продаж по всей Индии. Мы стали свидетелями роста внедрения электромобилей, особенно на рынках второго и третьего уровня, и мы уверены, что этот положительный рост продолжится и в ближайшие месяцы».
Последние цифры обнадеживают на фоне резкой критики продукции компании в социальных сетях после онлайн-ссоры между генеральным директором Бхавишем Аггарвалом и комиком Куналом Камрой по поводу предполагаемого плохого послепродажного обслуживания и обслуживания клиентов.
В прошлом месяце Департамент по делам потребителей начал расследование заявления Ola Electric о разрешении 99 процентов из более чем 10 000 жалоб клиентов, касающихся ее электрических скутеров. Это расследование последовало за уведомлением Центрального управления по защите прав потребителей (CCPA), отправленным ранее в этом месяце, вызванным многочисленными жалобами на послепродажное обслуживание Олы.
Ряд сервисного центра
Согласно отчету PTI, Ola Electric расширила свои сервисные возможности более чем на 30 процентов, чтобы улучшить послепродажную поддержку по всей стране, чтобы справиться с сообщениями о задержках и высоком спросе, которые перегружали сервисные ресурсы компании.
Компания открыла более 50 сервисных центров по всей стране и наняла более 500 технических специалистов для усиления сервисной поддержки как в новых, так и в существующих центрах.
В отчете PTI процитированы слова топ-менеджера Ola Electric, который сказал, что недавнее расширение уже помогло устранить около двух третей существующего отставания в обслуживании, а оставшаяся часть, как ожидается, будет решена в ближайшие недели.
Недавно компания объявила о ряде инициатив, направленных на улучшение условий послепродажного обслуживания и владения. Компания запустила кампанию #HyperService, чтобы удвоить принадлежащую компании сервисную сеть до 1000 центров к декабрю 2024 года.
Кроме того, в рамках сетевой партнерской программы к концу 2025 года компания привлечет 10 000 партнеров по продажам и обслуживанию. Компания также объявила о своей программе обучения обслуживанию электромобилей с целью обучения 1 лакха сторонних механиков, чтобы они могли выполнять работу каждого механика. Готовность к использованию электромобилей по всей Индии.
Портфолио продуктов Ола
Ola Electric предлагает обширный портфель S1, включающий шесть предложений в привлекательных ценовых категориях, ориентированных на клиентов с различными требованиями к ассортименту. В то время как премиальные предложения S1 Pro и S1 Air стоят 1 34 999 и 1 07 499 рупий соответственно, предложения для массового рынка включают портфолио S1 X (2 кВтч, 3 кВтч и 4 кВтч) по цене 74 999 рупий, 87 999 рупий. и 101 999 рупий соответственно.
На своем ежегодном мероприятии Sankalp в августе 2024 года компания объявила о запуске серии мотоциклов Roadster, в которую входят Roadster X (2,5 кВтч, 3,5 кВтч, 4,5 кВтч), Roadster (3,5 кВтч, 4,5 кВтч, 6 кВтч) и Roadster. Про (8 кВтч, 16 кВтч). Мотоциклы предлагают множество инновационных технологий и характеристик, а их цена начинается от 74 999 рупий, 1 04 999 рупий и 1 99 999 рупий соответственно.
